旅游沟通技巧课程感想,旅游活动中的人际沟通

有效沟通观后感——论沟通的目的与技巧

沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。 首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要想把工作做好，达成有效沟通是前提。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。

在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^ 人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。

沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。

只有互相换位，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对 方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。下面我整理了沟通技巧观后感，供你阅读参考。 沟通技巧观后感01 我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。

沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求，作为一种有效沟通，我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容，本着真实、诚恳的原则，不断总结摸索，自然有自己特色的有效沟通手段。向上沟通，也就是同直接上级的沟通，余世维大师已道出其中的精华：主动报告你的工作进度——让上级放心。

沟通技巧的收获和感悟

1、沟通技巧的收获和感悟 人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流，更有效的去交流。通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系，让生活更加欢乐融洽。

2、综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。

3、职场沟通的感悟篇一 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。

4、抱着这样的心态去读这本书，还是会收获一些知识，澄清一些认识。 第一，对“沟通”这个行为的认识。 沟通时人的基本需求，按照马斯洛的需求层次理论：生理需求、安全需求、自尊需求、自我实现需求，沟通则是满足以上各层次需求最必要的 方法 。

5、沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。传递沟通信息，解决问题即有效沟通。 在培训的过程中，姚老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。

6、语言是沟通的桥梁，语言表达能力最能体现一个人的沟通能力。暖心的话能够有效的化解矛盾、解决问题，让参与沟通的人都感到愉悦和满足。不会说话的人，会把事情弄得一团糟，不但问题没有解决，矛盾反而加深了。提升语言技巧，能帮你更好地表达自我，建立良好的人际关系。

为什么说旅行让我们学会了包容与尊重?

1、最后，这次研学旅行让我更加懂得了尊重和包容的重要性。在团队中，每个人都有不同的想法和观点，我们需要尊重每个人的差异，包容不同的意见。这样才能使团队更加和谐，也能使我更加开放和包容，更好地适应不同的环境和人群。

2、旅行在一定程度上暴露了旅行者的个性，旅行者的做法和做人方式是能够反映出旅行者的品格的。比如，旅行中，如果遇到困难，能否积极应对、冷静处理，尊重当地的风俗和文化？如果遇到人情世故，能否聪明灵活地应对和处理？这些都能体现旅行者的人品和品格。

3、而且，在旅游中，人们往往会处于一个相对放松和自由的状态下，展现出的行为和心态更加真实和自然，这样就能更轻易地看到对方的本性和品质。旅游的过程中，男女双方需要相互体谅、相互包容、相互信任，这不仅可以加深双方的感情，也能够更好地了解对方的人品和人性。

4、旅行是一种心态的调整，让你看到更精彩的世界。

5、旅行可以让情侣了解不同的文化和习惯，这有助于他们更好地理解彼此的背景和价值观。如果情侣能够尊重彼此的文化和习惯，并且能够在旅行中互相学习和包容，这说明他们之间的理解和包容能力很强。因此，旅行可以是检验情侣关系的重要标准，因为它可以在多个方面考验和展示两个人之间的能力和默契程度。