农行运营主管培训心得,农行运营主管培训心得体会总结

如何发挥运营主管在网点团队管理中的作用

1、团队管理能力：作为运营主管，你需要管理团队，包括团队成员的分工、协作、考核等。你需要能够激发团队成员的积极性，提高团队的合作效率，确保团队能够高效地完成工作任务。业务能力：你需要对银行业务有深入的了解，包括各项业务流程、产品特点、市场情况等。

2、运营工作在支行及网点中的作用是：运营工作确保支行及网点业务运作的顺畅和高效，包括处理客户的交易、办理各类业务等；运营工作负责监督和管理支行及网点的运营活动，确保遵守法规和公司政策；运营工作提供优质的客户服务，满足客户需求，提升客户满意度，促进支行及网点业务增长。

3、二）优化履职环境，提高团队管理能力 （三）改进工作方法，提升团队管理效能。

如何做好银行运营主管

1、做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

2、银行运营主管年终工作总结1 作为一个银行会计主管，本人一直以来都保持着在升为主管之前的工作习惯，每到月末之时或者年终之时，都做一做工作总结，以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己，好让自己捋清了自己的工作，更好地走向未来。

3、以政治建设为统领压实管党治党责任。坚决贯彻落实《中共中央关于加强党的政治建设的意见》，旗帜鲜明讲政治，把准政治方向，坚定政治信仰，站稳政治立场，坚决做到三个“一以贯之”。党委、纪委、班子成员、各支部书记要落实好各自职责范围内的政治责任，确保层层传导压力、逐级压实责任。

4、营业网点运营主管（以下简称“运营主管”）作为银行网点服务和业务质量控制的第一管理人，应主动适应改革，融入网点团队，形成团队合力，提高网点窗口服务“含金量”，为农业银行创造更大的价值。运营主管在网点团队管理中的现状农业银行运营主管与网点员工同作同息，形式上为一个网点团队。

5、采取切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。为使全县组织资金工作有一个良好的开端，年初资金营运及时制订工作方案，使组织资金工作早部署、存款早动员、措施早落实，增强了工作的计划性，使组织资金工作取得了良好开局。积极探索新的存款增长方式，努力扩大资金来源。